Quando ottenete un mutuo, volete sapere che state facendo affari con una società onesta e attenta all'integrità, che rispetterà tutti i termini del contratto. Non volete scoprire una "fregatura" nella stampa fine che potrebbe costare migliaia di dollari.

Scegliere il giusto istituto di credito ipotecario aiuta. Ma è anche bello sapere che il governo tiene d'occhio anche voi. L'Ufficio di protezione finanziaria dei consumatori (CFPB) è l'agenzia incaricata di garantire la correttezza di ogni prestatore.

La CFPB attua e fa rispettare la legge

La CFPB può intraprendere una delle seguenti attività per fermare le pratiche illegali di prestito ipotecario.

• Invio di lettere di avvertimento
• Indagine sulle aziende 
• Emissione di mandati di comparizione o richieste di indagini civili.
• Conduzione di audizioni
• Esigere che i trasgressori risarciscano le vittime
• Fare causa agli istituti di credito in un tribunale federale

Applicando le leggi a tutela dei consumatori, la CFPB contribuisce a mantenere l'atmosfera dei prestiti equa e trasparente. 

Quali sono alcuni esempi di pratiche di prestito ipotecario sleali, abusive o ingannevoli?

Gli esempi includono:

• Addebito di spese per la spazzatura
• Vendita di prodotti di prestito illegali
• Discriminazione illegale
• Prestito a scalare
• Applicazione di tassi di interesse predatori o illegali
• Pratiche di prestito fraudolente
• Emissione di prestiti che gli istituti di credito sanno che i consumatori non saranno mai in grado di rimborsare
• Addebito di tariffe eccessive o abusive
• indirizzare i mutuatari verso mutui subprime anche quando sarebbero qualificati per mutui migliori

Vedi anche: Dalla domanda all'approvazione: Guida al processo di sottoscrizione di un prestito

Se ritenete che il vostro prestatore stia attuando pratiche sleali o abusive, potete presentare un reclamo online. 

La CFPB indaga su questi reclami e spesso invia lettere di risposta alle aziende. Molte aziende rispondono in 15 giorni o meno. È possibile controllare lo stato del proprio reclamo dopo averlo presentato e l'invio di un reclamo è gratuito. Il CFPB offre un video che spiega come presentare un reclamo efficace. 

Tenete presente che non è possibile presentare un reclamo per lo stesso problema due volte, quindi assicuratevi che i vostri reclami siano esaurienti se avete intenzione di presentarne uno! 

Cosa può fare la CFPB? 

La CFPB ha a disposizione molte azioni esecutive. Può citare in giudizio gli istituti di credito ipotecario presso un tribunale federale. I tribunali possono concedere danni ai consumatori, ordinare la riduzione del capitale o addirittura cancellare i debiti. 

La CFPB è anche molto impegnata nell'educazione dei prestatori e dei consumatori. Fornisce agli istituti di credito guide, webinar e schede informative per aiutarli a tenere il passo con le modifiche normative. Contribuisce inoltre alla stesura delle informative che gli istituti di credito sono tenuti, per legge, a condividere con i consumatori. 

Non siete sicuri dei vostri diritti? CFPB educare i consumatori sui loro diritti e. 

Vedi anche: Strategie chiave per affrontare il divario di ricchezza razziale attraverso la proprietà della casa

Un percorso agevole verso il mutuo giusto 

Idealmente, nessun consumatore dovrebbe mai rivolgersi a un'agenzia governativa per ottenere un mutuo equo, trasparente e affidabile. 

Quando lavorate con il Gruppo Doce, non dovrete mai preoccuparvi di prestiti predatori. Abbiamo un curriculum di oltre 36 anni di tutela dei nostri mutuatari e non intendiamo fermarci ora.

Se volete ottenere un prestito non dovrete mai presentare reclami, fissate oggi stesso la vostra consulenza gratuita.