Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для лиц, проживающих в Соединенных Штатах. Используя любой из наших веб-сайтов и мобильных приложений в США (далее “Сайты”) или предоставляя нам Личную информацию иным способом, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.
“Под ”личной информацией" обычно понимается любая информация, которая идентифицирует вас как личность, а также любая другая информация, которую мы связываем с ней. Мы собираем несколько категорий информации из разных источников. Информация, которая пассивно собирается при использовании вами Сайтов, например, нашими веб-серверами и сторонними инструментами аналитики, которые мы используем
Мы можем использовать Личную информацию в соответствии с законом для следующих деловых целей:
Мы также можем использовать Личную информацию, если считаем это необходимым или целесообразным для определенных важных целей, включая:
В пределах, разрешенных законом, вся ваша Личная информация может быть раскрыта следующим категориям третьих лиц:
Мы можем сотрудничать с другой компанией или частным лицом в целях совместного продвижения наших продуктов, услуг, рекламных акций или конкурсов или их продуктов, услуг, рекламных акций или конкурсов. Мы оставляем за собой право раскрывать им вашу личную информацию и данные об использовании, которые вы генерируете, для целей (i) компенсации, обработки транзакций, выполнения и поддержки, а также (ii) для целей предложения вам других продуктов, услуг, акций и конкурсов. Эти партнеры по совместному маркетингу могут также связываться с вами по поводу других продуктов, услуг, акций или конкурсов.
Мы не отслеживаем и не следим за сигналами “Не отслеживать” (DNT), поскольку не существует стандартной интерпретации или практики для сигналов DNT. Поэтому мы обрабатываем всю информацию о пользователях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты и онлайн-сервисы. Мы не контролируем такие третьи стороны и поэтому не можем отвечать за содержание, доступность или безопасность таких сайтов, на которые ведут ссылки третьи стороны, поэтому внимательно ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. Третьи лица могут использовать вашу информацию в своих собственных целях, в том числе в поведенческих или рекламных целях. Настоящая Политика конфиденциальности не затрагивает политику конфиденциальности и безопасности данных третьих лиц. Включение ссылки на Сайтах не означает одобрения веб-сайта третьей стороны или их продуктов и услуг и предоставляется только для вашего удобства. Если вы решите перейти на любой из сайтов третьих лиц, связанных с нашими Сайтами, вы делаете это в соответствии с правилами и условиями использования таких сайтов третьих лиц.
Мы также не несем ответственности за правила конфиденциальности и безопасности данных других организаций, таких как Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft, Twitter или любого другого разработчика приложений, поставщика приложений, поставщика платформы социальных сетей, поставщика операционной системы, поставщика услуг беспроводной связи или производителя устройств. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности и рассмотрите возможность настройки параметров вашего браузера или мобильного телефона для ограничения раскрытия определенной информации, например, данных о местоположении.
Любая Личная информация, которую вы предоставляете через эти сторонние веб-сайты, мобильные приложения или социальные платформы, будет регулироваться политикой конфиденциальности их оператора, а не настоящей Политикой конфиденциальности.
В связи с последними событиями и изменениями в законодательстве наши клиенты и деловые партнеры все чаще спрашивают, как The Doce Group защищает доверенную нам конфиденциальную информацию. Мы понимаем, что это серьезное доверие, к которому мы не относимся легкомысленно. Информационная безопасность - очень сложная тема, и технические детали выходят за рамки данного документа. Тем не менее, в этом документе представлен общий обзор средств контроля информационной безопасности, существующих и действующих в компании The Doce Group.
Программа информационной безопасности Doce Group опирается на стандарты Национального института стандартов и технологий (NIST) серии 800 в качестве основной основы для разработки, внедрения и функционирования наших средств контроля. Эти средства контроля включают физические, технические, административные и процедурные средства контроля. Мы постоянно инвестируем в эти средства контроля и совершенствуем их, чтобы противостоять новым угрозам и уязвимостям. Мы сотрудничаем с несколькими ведущими фирмами по информационной безопасности, которые помогают нам в реализации, эксплуатации и проверке наших средств контроля безопасности. Это включает в себя периодические оценки и тестирование.
Важной частью нашей стратегии является внедрение технологии виртуализации приложений во всей компании The Doce Group. Эта технология значительно снижает потенциальные точки атаки за счет централизованного размещения данных заемщиков в наших центрах обработки данных. Мы реплицируем данные между серверами в наших основных и дополнительных центрах обработки данных - данные никогда не помещаются на ленту или другие физические носители для транспортировки.
Кроме того, все наши сотрудники проходят обучение по защите информации о заемщиках и участвуют в активной, непрерывной программе повышения осведомленности об информационной безопасности, в рамках которой информационная безопасность находится в центре внимания в течение всего года.
Основным инструментом Doce Group для обработки кредитов является система Encompass Loan Origination от Ellie Mae. Дополнительные услуги (кредитная отчетность, борьба с мошенничеством и т. д.) предоставляются сторонними организациями через сеть Ellie Mae. Передача данных между клиентами программного обеспечения Ellie Mae и центральным сервером осуществляется в зашифрованном виде. Информация о заемщиках, хранящаяся на центральном сервере, также шифруется в состоянии “покоя”. Аналогично, информация, проходящая через сеть Ellie Mae Network, шифруется на протяжении всего пути.
Безопасный обмен информацией между заемщиками и кредитными специалистами и сотрудниками The Doce Group осуществляется с помощью функции Encompass eFolder. Кроме того, наша система электронной почты настроена на автоматическое установление защиты транспортного уровня с любыми корреспондентскими системами электронной почты, которые поддерживают этот механизм шифрования. Наконец, у нас есть система зашифрованной электронной почты для связи с теми, у кого нет доступа к защищенной системе электронной почты.
Мы используем стандартные физические, технические и административные меры, направленные на снижение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия или модификации вашей личной информации. К сожалению, ни одна система или сеть не может быть гарантированно 100% безопасной. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами более не является безопасным (например, если вы считаете, что безопасность любой учетной записи, которую вы можете иметь у нас, была нарушена), немедленно сообщите нам в соответствии с разделом “Связаться с нами” ниже (обратите внимание, что уведомление по физической почте задержит время, необходимое нам для реагирования на проблему).
СРОК ХРАНЕНИЯ
Мы будем хранить вашу Личную информацию в течение периода, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен в юридических, аудиторских или нормативных целях.
Мы не планируем, чтобы наши веб-сайты или другие онлайн-сервисы сознательно собирали или запрашивали какую-либо информацию у лиц, не достигших 13-летнего возраста, или сознательно позволяли несовершеннолетним, не достигшим 13-летнего возраста, сообщать нам свою Личную информацию через Сайты. Сайты предназначены для лиц, которым разрешено передавать свою Личную информацию без согласия родителей. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация о ребенке в возрасте до 13 лет, свяжитесь с нами, как указано ниже в разделе “Связаться с нами”. Вы можете пометить свой запрос “Запрос информации COPPA”. Родители могут узнать больше о том, как защитить конфиденциальность детей в Интернете здесь.
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с момента размещения пересмотренной Политики конфиденциальности на наших Сайтах. Использование вами Сайтов после таких изменений означает, что вы принимаете пересмотренную Политику конфиденциальности.
Обратите внимание, что электронная переписка не всегда безопасна, поэтому не указывайте в письмах информацию о кредитных картах или другую конфиденциальную информацию.
Мы приветствуем ваши вопросы, комментарии и опасения по поводу конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, свяжитесь с нами следующим образом
Когда вы пользуетесь нашими веб-сайтами, мобильными приложениями и онлайн-сервисами (“Сайт”), мы можем сохранять файлы cookie в вашем веб-браузере. То же самое могут делать и другие третьи стороны, которые вы выбираете для посещения. Данная Политика в отношении файлов cookie объясняет, что такое файл cookie, как вы можете управлять файлами cookie и какие файлы cookie могут быть на наших сайтах.
Что такое куки и как мы их используем?
Файлы cookie - это небольшие фрагменты текста. Они предоставляются большинством веб-сайтов и сохраняются вашим веб-браузером на используемом вами компьютере, телефоне или другом устройстве. Файлы cookie служат многим целям. Они помогают веб-сайту запомнить ваши предпочтения, узнать, какие разделы веб-сайта полезны, а какие нуждаются в улучшении, а также предоставить вам целевую рекламу или персонализированный контент. Иногда файлы cookie включаются, когда на сайте размещаются пиксели. Пиксели также называют веб-маяками, прозрачными гифами и тегами. Они позволяют веб-сайтам считывать и размещать файлы cookie.
Сторонние файлы cookie и сторонние файлы cookie
Файлы cookie могут быть как сторонними, так и первичными. Куки первой стороны - это куки, которые вы получаете непосредственно от The Doce Group при посещении нашего сайта. Куки третьей стороны - это куки, которые вы получили от другой стороны, например, Google или Facebook. Мы не контролируем действия третьих лиц на других сайтах. Однако мы можем сотрудничать с некоторыми сторонними провайдерами, такими как Google или Facebook, чтобы разрешить их файлам cookie функционировать на нашем Сайте, чтобы мы могли больше узнать о вашем веб-опыте на нашем Сайте и лучше персонализировать наши услуги для вас.
Постоянные и сессионные файлы cookie
Постоянный файл cookie - это файл cookie, который хранится в веб-браузере на вашем устройстве до тех пор, пока не истечет срок его действия или пока вы его не удалите. Срок действия постоянного файла cookie определяется его создателем и может наступать в определенную дату или по истечении определенного времени сеанса. Это означает, что в течение всего срока действия файла cookie его информация будет передаваться на сервер создателя каждый раз, когда пользователь посещает сайт, которому он принадлежит, или другой сайт, настроенный на проверку этого файла cookie (например, рекламу, размещенную на этом сайте). По этой причине постоянные файлы cookie также называют “отслеживающими файлами cookie”.”
Сеансовый файл cookie временно создается на вашем устройстве для использования веб-сайтом во время вашего посещения. Этот тип cookie может хранить введенную вами информацию и отслеживать вашу активность на сайте. Сеансовый файл cookie удаляется после того, как вы покидаете сайт или закрываете веб-браузер. Хорошим примером сеансового файла cookie является корзина на сайте электронной коммерции. Сеансовый файл cookie хранит товары, которые вы добавляете в корзину, чтобы не забыть о них при просмотре товаров на других страницах сайта. С помощью сеансового файла cookie все товары будут в корзине, когда вы перейдете на страницу оформления заказа.
Как управлять файлами cookie?
Большинство веб-браузеров позволяют выбрать, принимать ли файлы cookie. Большинство из них также позволяют удалять уже установленные файлы cookie. Доступные варианты и используемый механизм варьируются от браузера к браузеру. Такие настройки браузера обычно находятся в меню “параметры”, “инструменты” или “предпочтения”. Вы также можете обратиться к меню “помощь” браузера. Например:
Существуют онлайновые инструменты для очистки всех файлов cookie, оставленных посещенными вами веб-сайтами, например www.allaboutcookies.org. Обычно удаление файлов cookie приводит к анонимизации информации, связанной с пикселем, и веб-сайт больше не будет получать никакой связанной с ним информации.
Какие файлы cookie мы используем?
Сайт может использовать файлы cookie строгой необходимости, файлы cookie для повышения производительности, функциональные файлы cookie, целевые файлы cookie и файлы cookie для социальных сетей. Любые из них могут быть cookie-файлами первой или третьей стороны, постоянными или сессионными.
Файлы cookie строгой необходимости: Это файлы cookie, без которых вы не смогли бы пользоваться этим Сайтом. Например, файлы cookie строгой необходимости корректируют передаваемые на Сайт данные в соответствии с вашим подключением к Интернету, обеспечивают доступ к защищенным версиям Сайта и помогают предоставлять услуги, которые вы специально запрашиваете. Если вы установите в своем браузере блокировку этих файлов cookie, некоторые разделы Сайта не будут работать. Строго необходимые файлы cookie не хранят никакой личной информации.
Файлы cookie с информацией о производительности:
Мы можем использовать эти файлы cookie для подсчета посещений и источников трафика, чтобы измерить и улучшить работу сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы пользуются наибольшей и наименьшей популярностью, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Файлы cookie не хранят никакой личной информации.
Функциональные файлы cookie:
Эти файлы cookie позволяют Сайту запоминать сделанный вами выбор и обеспечивают расширенную функциональность и более персонализированные возможности. В зависимости от контекста, функциональные файлы cookie могут хранить определенные типы личной информации, необходимые для обеспечения функциональности.
Целевые файлы cookie:
Целевые файлы cookie помогают нам управлять и показывать рекламу, основываясь на вашей активности на Сайте и других сайтах; это называется рекламой, основанной на интересе. Целевые файлы cookie в основном основываются на уникальной идентификации вашего браузера и интернет-устройства. Отказ от рекламы, основанной на интересах, не означает, что вы больше не будете видеть рекламу в Интернете, но означает, что компании, от услуг которых вы отказались, больше не будут показывать рекламу, составленную с учетом ваших интересов.
Файлы cookie для социальных сетей:
Cookies для социальных сетей облегчают вам обмен информацией в социальных сетях, предоставляют инструменты для связи с Сайтом и помогают нам лучше понять аудиторию Сайта и эффективность нашей работы с социальными сетями. Это файлы cookie третьих сторон. Ваш выбор в отношении таких файлов cookie определяется платформами социальных сетей, на которых у вас есть аккаунты.
Обновления этой политики в отношении файлов cookie:
Мы можем изменить настоящую Политику в отношении файлов cookie в любое время. Любые изменения в настоящей Политике в отношении файлов cookie вступают в силу, когда пересмотренная Политика в отношении файлов cookie становится доступной на Сайте или через Сайт.
Связаться с нами:
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону (800) 696-7283.
Если вы являетесь жителем Калифорнии, ознакомьтесь с нашей Политикой закона о конфиденциальности потребителей Калифорнии, приведенной ниже.
Данное уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии дополняет информацию, содержащуюся в Политике конфиденциальности компании The Doce Group и ее дочерних компаний (далее “мы”, “нас” или “наши”), и относится исключительно к посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в штате Калифорния (“потребители” или “вы”). Мы принимаем данное уведомление в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей от 2018 года (“CCPA”) и другими законами Калифорнии о конфиденциальности. Любые термины, определенные в CCPA, имеют то же значение при использовании в данном уведомлении.
Калифорнийский закон о защите частной жизни потребителей предоставляет жителям Калифорнии дополнительные права.
Вы имеете право знать и просматривать данные, которые мы собрали о вас за последние 12 месяцев, в том числе:
Вы имеете право потребовать удалить собранную нами личную информацию, написав по адресу processing@thedocegroup.com. Однако существует ряд исключений, которые включают, в частности, случаи, когда информация необходима нам или третьей стороне для выполнения следующих действий:
Вы также имеете право не подвергаться дискриминации за осуществление любого из ваших прав.
Мы собираем информацию, которая идентифицирует, касается, описывает, упоминает, может быть связана или может быть обоснованно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем или устройством (“личная информация”). В частности, в течение последних двенадцати (12) месяцев мы собирали следующие категории личной информации от потребителей:
К категориям источников, из которых мы собираем эту Личную информацию, относятся:
К категориям третьих лиц, которым мы раскрываем Личную информацию для наших коммерческих целей, описанных в данной политике конфиденциальности, относятся:
Чтобы запросить доступ к вашей личной информации или удалить ее, а также воспользоваться любыми другими правами, предусмотренными законодательством Калифорнии, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону (800) 696-7283.
ДРУГИЕ УКАЗАННЫЕ МЕТОДЫ - У нас есть только два определенных способа подачи запроса на проверку потребителя, и в настоящее время мы не принимаем запросы по почте США. Это сделано для того, чтобы защитить вас и нас от мошеннических действий. СРОКИ И ФОРМАТ ОТВЕТА - Мы стремимся ответить на запрос потребителя о доступе или удалении информации в течение 45 дней с момента получения такого запроса. Если нам потребуется больше времени, мы сообщим вам причину и срок продления в письменном виде.
Компания Doce Group приняла важные физические, организационные и технические меры для защиты от несанкционированного или незаконного доступа к личной информации, которую мы обрабатываем и храним. Мы также приняли меры, чтобы избежать случайной потери или уничтожения, или повреждения вашей личной информации. Хотя ни одна система не является полностью безопасной, меры, принятые компанией The Doce Group, значительно снижают вероятность нарушения безопасности данных.
Мы приветствуем ваши вопросы, комментарии и опасения по поводу конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, свяжитесь с нами следующим образом:
Обмен информацией между заемщиками и сотрудниками отдела кредитования The Doce Group имеет первостепенное значение в процессе выдачи кредита. Поэтому личные данные подлежат дополнительным мерам предосторожности для обеспечения их безопасной обработки. Например, мы стараемся обеспечить шифрование данных при их передаче и хранении, а доступ к ним будет строго ограничен минимальным количеством лиц и при условии соблюдения обязательств по обеспечению конфиденциальности. Мы предпримем все разумно необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой. После получения вашей информации мы будем использовать строгие процедуры и средства защиты, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ. По возможности используется шифрование, как при передаче, так и при хранении. Контроль доступа внутри организации ограничивает круг лиц, которые могут получить доступ к этой личной информации. Кроме того, мы рекомендуем вам сделать все возможное, чтобы защитить себя от несанкционированного доступа к вашей личной информации. Например, убедитесь, что ваши учетные данные для входа в аккаунт никому не передаются. The Doce Group не несет ответственности за несанкционированный доступ к вашей личной информации, который находится вне нашего разумного контроля. Мы используем стандартные физические, технические и административные меры, направленные на снижение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия или изменения вашей личной информации. К сожалению, ни одна система или сеть не может быть гарантированно 100% безопасной. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вы считаете, что безопасность любой учетной записи, которую вы можете иметь у нас, была нарушена), немедленно сообщите нам в соответствии с разделом “Связаться с нами” ниже (обратите внимание, что уведомление по физической почте задержит время, необходимое нам для реагирования на проблему).
ЧТО ТАКОЕ “ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ”, КАК ОНА ОПРЕДЕЛЕНА В КАЛИФОРНИЙСКОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ?
Личная информация - это практически все, что идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть связано с вами. Помимо вашего имени, номера телефона или адреса электронной почты, она включает в себя тип устройства, с которого вы читаете эту статью, или веб-браузер. Личная информация также включает биометрические данные, ваше местоположение и даже ваши предполагаемые предпочтения. Она не включает общедоступную информацию.
ПРОДАЕТЕ ЛИ ВЫ МОЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Нет, не продаем. Для того чтобы продать вашу информацию, мы должны были бы сначала рассказать вам о нашей практике продажи и предоставить вам кнопку “НЕ ПРОДАВАТЬ МОЮ ИНФОРМАЦИЮ” на нашем сайте, чтобы вы могли отказаться от будущей продажи вашей личной информации. Но будьте уверены, мы не продаем вашу личную информацию.
КАК И ГДЕ ВЫ СОБИРАЕТЕ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Это зависит от обстоятельств. Большую часть этой информации мы собираем непосредственно у вас - либо во время подачи заявки на ипотеку, либо в процессе обслуживания вашего ипотечного кредита. К такой личной информации относятся номер социального страхования, трудовая книжка и номера банковских счетов. Мы собираем и защищаем всю эту информацию в соответствии с федеральными нормами. Мы также можем получать информацию из других источников, например, от интернет-рекламодателей, генераторов ипотечных запросов, предыдущего обслуживающего вас ипотечного агентства или государственных организаций, в которых хранятся публичные записи. Кроме того, мы собираем информацию с помощью файлов cookie и других онлайн-инструментов и технологий. Другими словами, мы собираем некоторую информацию о наших анонимных посетителях сайта, но не пытаемся идентифицировать наших посетителей по имени или профилю. Мы идентифицируем вас по имени только тогда, когда вы отправляете веб-форму с вашими личными данными или входите/регистрируетесь на нашем клиентском портале The Doce Group.
УДАЛИТЕ ЛИ ВЫ МОЮ ИНФОРМАЦИЮ, ЕСЛИ Я ПОПРОШУ ВАС ОБ ЭТОМ?
Короткий ответ - возможно. Согласно CCPA, компании, собирающие личную информацию непосредственно у потребителей, обязаны удалять ее по первому требованию. Если только запрос на удаление не подпадает под исключение. Или исключение. Давайте объясним подробнее. Информация, которую мы собираем, храним или передаем в связи с предоставлением вам финансовых продуктов или услуг, не подлежит исключению. Это связано с тем, что ваша финансовая информация уже регулируется федеральным законодательством. В соответствии с федеральным законом мы используем административные, физические и технические методы для защиты вашей информации. И даже если вы не являетесь нашим клиентом, нам может потребоваться сохранить некоторую вашу информацию, чтобы: завершить транзакцию, предотвратить или обнаружить мошенничество или выполнить юридические обязательства. Хотя мы не можем удалить вашу информацию, мы всегда будем использовать ее в законных целях, которые соответствуют тому, что вы ожидаете, учитывая ваши отношения с The Doce Group. Чтобы отправить запрос, звоните нам по телефону (800) 696-7283.
МОГУ ЛИ Я ЗАПРОСИТЬ КОПИЮ ЧТО ВЫ СОБРАЛИ ИЛИ ЧЕМ ПОДЕЛИЛИСЬ?
В некоторых случаях - да, а в некоторых - нет. CCPA называет это “правом знать”. Но, как мы уже говорили выше, CCPA не распространяется на большую часть информации, которую мы собираем или передаем в качестве финансового учреждения. Мы не будем включать такую информацию в ответ на ваше “Право знать”. Но у нас может быть и другая информация, которая не освобождена от ответственности. Чтобы отправить запрос, Позвоните нам по телефону (800) 696-7283.
English English 
Español
Italiano
Português do Brasil
Français
Deutsch
עִבְרִית
简体中文
한국어
Русский
Узнайте, какую сумму вы можете взять в кредит, подберите оптимальную программу для вашей ситуации, получите котировку ставок.
Выберите этот вариант, если вы готовы подать заявку на кредит уже сегодня. Мы проведем вас по всем этапам и выдадим предварительное одобрение в течение 24 часов.
